Rychlý a spolehlivý internet na Mělnicku

Nejjednodušší cesta k objednávce je vyplnění formuláře v ověření dostupnosti. Objednat můžete také telefonicky na čísle +420 315 621 505 nebo e-mailem. Po přijetí objednávky vás kontaktujeme a domluvíme termín instalace. Přípojku zrealizujeme zhruba do 7–10 dní od objednávky.

Instalace optické přípojky probíhá ve dvou fázích, které následují hned po sobě: instalace zásuvky v blízkosti bytových dveří a aktivace přípojky. Celá instalace trvá podle náročnosti zhruba 2 hodiny. V blízkosti instalované zásuvky (pro metalický či optický kabel) je nutné mít také elektrickou zásuvku. U optických přípojek pro rodinné domy je instalace časově náročnější a řeší se individuálně.

Bezdrátové připojení vyžaduje ničím nerušenou přímou viditelnost mezi vaší anténou a naším přístupovým bodem. Anténu lze nainstalovat i na anténní konzoli umístěné na fasádě domu. Příjem WIFI/GIFI a jeho dostupnost předem konzultujte s naším technickým nebo obchodním oddělením.

Optické připojení je velmi moderní a rychlé – jde o nejmodernější způsob připojení, který existuje. Kabelové optické přípojky nabízejí lepší poměr cena/výkon a kromě vysokorychlostního internetu na nich lze provozovat také televizi. Bezdrátové připojení umožňuje instalaci na většině pokrytého území, jeho nevýhodou je ale nižší kvalita ve srovnání s kabelovými přípojkami a nemožnost provozovat televizi.

V závislosti na výkonu vašeho počítače a čistotě operačního systému (vypnuté všechny programy a antiviry) lze dosáhnout hodnot kolem 950–980 Mbit/s. V praxi běžně naměříme 945–970 Mbit/s na počítačích s SSD diskem a slušným procesorem.

Wi-Fi je negarantovaný bezdrátový přenos a jeho kvalitu silně ovlivňují vnější vlivy – rušení okolními sítěmi, neprůchodnost signálu přes silné zdi či kovové překážky, nevhodné umístění a podobně. Jediné médium, na kterém lze linku přesně změřit, je kabel (metalický či optický). Připojte proto kabelem všechno, co jde, a Wi-Fi vysílač umístěte co nejblíž k vašim zařízením. Na pokrytí domu může být potřeba i více přístupových bodů Wi-Fi – pomůžeme vám takové řešení navrhnout a případně i realizovat.

V ceně libovolného tarifu je vždy 1 pevná veřejná IP adresa. Další IP adresu lze dokoupit za 100 Kč – viz ceník doplňkových služeb.

Základní servis je zdarma. Účtujeme ho jen tehdy, když se problém nenachází na námi dodané technologii (například když je příčinou zavirovaný počítač) – v takovém případě účtujeme 500 Kč za každou započatou hodinu. Než se obrátíte na servisní techniky, doporučujeme zkontrolovat kabeláž.

Pošlete nám e-mail s požadavkem na změnu služby. Za změnu nic neplatíte a provádíme ji obvykle ihned, případně k datu, které si zvolíte.

Způsob platby si vyberete při podpisu smlouvy. Platit můžete trvalým příkazem, inkasem SIPO, v hotovosti nebo na základě faktur.