info@trionet.cz +420 315 621 505 Mail

Vítejte v TRIONETU :-)

Zajistíme Vám profesionální přístup k INTERNETU po optických vláknech ...

Proč si zvolit TRIONET jako svého poskytovatele ?

Jsme SUPER

To o nás říkají naši zákazníci. Osobní přístup doplňujeme zájmem a profi servisem.

Nabídneme vhodné řešení

Jsme experti, proto si poradíme i s nestandardními požadavky.

Žádné rozdíly

I domácnost si sáhne na komfort služeb pro velké korporáty.

EXTRÉMNÍ rychlosti

Rychlosti, které jsou opravdu extrémní. Tam kde jiní končí, tam naše rychlostní tarify začínají! Požadujete linku o rychlosti 1000 Mbit/s - Není problém - ZAŘÍDÍME :-)

Vysoká SPOLEHLIVOST

Díky kvalitní síti a profesionálnímu hardwaru je naše síť velmi odolná a stabilní. Sledujeme nové trendy a používáme technologické novinky.

Kvalitní SERVIS

Instalací pro nás práce nekončí. Pečujeme o zákazníka po celou dobu využívání služby a nabízíme mu záruční i pozáruční servis HW a SW a případně i dodávku nového HW.

O nás

Trionet - 25 let zkušeností v telekomunikacích

Od roku 1998 jsme na poli telekomunikačních operátorů poskytujících optické připojení. Od začátku provozu nabízíme profesionální služby a řadíme se mezi ISP s nejrychlejšími tarify připojení k Internetu. Od roku 2004 jsme členy NIX.CZ a v roce 2011 jsme se stali zakládajícími členy a spolumajiteli ISP Alliance . Patříme mezi lídry v nasazování nových technologií - jako jedni z prvních nabízíme vysokorychlostní připojení 2 Gbit/s a více :-)

Kvalitní support

Naši technici jsou vstřícní a erudovaní, profesionálně provedená práce je u nás základem úspěšnosti. Dobré reference jsou naší devizou. Technici u nás pracují 20 a více let !!!

Inovace a vývoj

Vyvíjíme prvky, které nám usnadňují výstavbu optických sítí. Navrhli jsme, vyrobili a distribujeme plastové odbočovací boxy RISER-BOX, kterých se po celém světě prodalo více jak 95 000 ks.

Výkonný HW a rychlé linky

Optické linky, kvalitní Hardware, to je základ rychlé komunikace. Položili jsme více jak 180 km optických kabelů a zprovoznili páteřní linky o kapacitách 100 Gbit/s. Jsme mezi prvními v ČR, kteří nasadili do provozu technologie XGSPON o kapacitách 10G up/down. Jsme tak připraveni na nasazení extrémně rychlých tarifů 2 Gbit/s a více ! Naše páteřní prvky provozujeme na prvkách HP, Cisco a Juniper.

Spolupráce

Úzká spolupráce s partnery, dodavateli a také s konkurencí nás posouvá dál a přináší nám inovace a vize do našeho rozvoje sítě a úspěchu v podnikání. Nebráníme se spolupráci, rádi jsme součástí nových výzev

Bezpečnost

Klademe velký důraz na bezpečnost sítě, využíváme prvky renomovaných vendorů jako jsou Radware, CheckPOINT nebo FORTINET. Zákazníkům dodáváme SW a HW bezpečnostní řešení, firewaly, kvalitní routery atd...

Servis a dodávka HW a SW

Staráme se o dodávku HW a SW pro firmy, domácnosti i veřejné instituce. Řešíme záruční i pozáruční servis. Nabízíme pravidelny servis a profylaxi pro firmy a instituce s výhodnou podporou a dodávkou bezpečnostních prvků.

Dostupnost

K zákazníkům jsme velmi blízko, jsme regionální a tudíž jsme schopni reagovat velmi rychle a profesionálně. Dostupnost je naše doména !

Služby

Profesionální nabídka služeb pro širokou veřejnost, firmy a státní instituce. Naše portfólio šlužeb uzpůsobujeme požadavkům našich zákazníku a trhu.

Internetové připojení

Poskytujeme vysokorychlostní připojení k Internetu prostřednictvím optické sítě, bezdráty a také kabelovým vedením.

Hostingové služby

Našim zákazníkům umožňujeme umístit WEB prezentace, cloud zálohy a další SW služby do našich servroven a na virtuální stroje.

Dodávka HW a SW

Každému zákazníku dodáme na míru vhodný HW s potřebným SW. Distribujeme HW a SW renomovaných výrobců

Servisní služby

Zajišťujeme pravidelný servis a profylaxi firemním zákazníkům. Provádíme servis HW v našem servisním středisku.

Výstavba optických sítí

Plánujeme, připravujeme a realizujeme propojení optickými vlákny pro zákazníky a pro vlastní využití.

Inovace - rozvoj

Navrhujeme , upravujeme, vyrábíme vlastní inovativní prvky usnadňující rozvoj optických sítí - např. RiserBOX atd.

    Ceník - optické připojení

Super rychlé připojení k Internetu pro domácnosti z rodinných a bytových domů.

* Zvýhodněná cenová nabídka je platná pouze pro nové zákazníky po dobu 6 měsíců od započetí dodávky služeb. Po uplynutí této doby je zákazníkovi fakturována standardní částka dle platného ceníku. Sleva je podmíněna odběrem služeb po dobu minimálně 12 měsíců.
** U tarifu Gigabit a MAX je dostupná rychlost max 2000 Mbit/s - pro příjem této rychlosti je nutný speciální HW , který je dodáván mimo zřizovací poplatek. Cena tohoto HW se pohybuje v rozmezi 5000-20000 kč.
Zvýhodněná dodávka HW je pouze při zřízení nové přípojky / objednávky. V případě upgrade na vyšší tarif nelze tyto slevy na HW uplatnit.


START 400

250 399/ měsíc *

  • 400 / 400 Mbit/s
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 72 hodin  

Gigabit READY 700

250 499/ měsíc *

  • 700 / 700 Mbit/s
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 36 hodin  
  • Ochrana před DDOS útoky  
TOP

MAX 2000 **

450 799/ měsíc *

  • 2000 / 2000 Mbit/s
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 24 hodin  
  • Ochrana před DDOS útoky  
  • Zvýhodněné předplatné  
  • Giga router - ZDARMA  
  • Bezpečné DNS  

Doplňkové služby jako je například Bezpečné DNS, Antivir pro 4 PC lze doobjednat k jakémukoliv našemu nabízenému datovému tarifu.
V lokalitách, kde probíhá výstavba optické sítě a není plně napojena na optickou páteř ( D. Beřkovice ) – jsou tarify řešeny individuálně.
Cena za zřízení a HW potřebný (optická brána / router) pro připojení k optické sítí je kalkulována individuálně – řádově se jedná o částku v rozmezí 1200-20000 Kč. U tarifů Gigabit a MAX je kalkulováno zvýhodněné předplatné – úspora až dvou měsíčních splátek za rok !

I-SECURE – bezpečnostní ochrana datové linky- ke všem službám je každoročně připočten jednorázový poplatek 170,- včetně DPH za ochranu Vaší datové linky (chráníme Vás proti DOS,DDOS, malware a některým červům a virům…). Poplatek je vždy účtován v lednu daného roku, nebo při sepsání smlouvy.

    Ceník - bezdrátové připojení

Bezdrátové WIFI připojení k Internetu pro domácnosti z rodinných domů.

* Zvýhodněná cenová nabídka je platná pouze pro nové zákazníky po dobu 6 měsíců od započetí dodávky služeb. Po uplynutí této doby je zákazníkovi fakturována standardní částka dle platného ceníku. Sleva je podmíněna odběrem služeb po dobu minimálně 12 měsíců.


GIFI 60 GHz

250 660/ měsíc *

  • 100 / 100 Mbit/s
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 48 hodin  
  • Ochrana před DDOS útoky  
  • Zvýhodněné předplatné  

GIFI 60 GHz +

250 760/ měsíc *

  • 200 / 200 Mbit/s
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 48 hodin  
  • Ochrana před DDOS útoky  
  • Zvýhodněné předplatné  
  • Giga router - sleva 50%  
Individual

ULTA MAX 2000

Na vyžádání

  • individuální rychlost
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 24 hodin  
  • Ochrana před DDOS útoky  
  • Zvýhodněné předplatné  
  • Giga router - ZDARMA  
  • Bezpečné DNS  

Cena za zřízení a HW potřebný (WIFI přijímač / router) pro připojení k bezdrátové sítí je kalkulována individuálně.
Řádově se jedná o částku v rozmezí 1200-20000 Kč. U bezdrátových tarifů můžete využít zvýhodněné předplatné – úspora až dvou měsíčních splátek za rok !

I-SECURE – bezpečnostní ochrana datové linky- ke všem službám je každoročně připočten jednorázový poplatek 170,- včetně DPH za ochranu Vaší datové linky (chráníme Vás proti DOS,DDOS, malware a některým červům a virům…). Poplatek je vždy účtován v lednu daného roku, nebo při sepsání smlouvy.

    Ceník - kabelové DOCSIS připojení

Připojení k Internetu pro domácnosti pomocí TV kabelových rozvodů - dostupnost : Hoštka a Horní Počaply.

* Zvýhodněná cenová nabídka je platná pouze pro nové zákazníky po dobu 6 měsíců od započetí dodávky služeb. Po uplynutí této doby je zákazníkovi fakturována standardní částka dle platného ceníku. Sleva je podmíněna odběrem služeb po dobu minimálně 12 měsíců.


MINI

250 460/ měsíc *

  • 20 / 1 Mbit/s
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 48 hodin  
  • Ochrana před DDOS útoky  
TOP

MAX

250 660/ měsíc *

  • 150 / 10 Mbit/s
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 48 hodin  
  • Ochrana před DDOS útoky  
  • Zvýhodněné předplatné  
  • Giga router - sleva 50%  

MAX +

250 760/ měsíc *

  • 200 / 10 Mbit/s
  • Zvýhodněná cena 6 měsíců  
  • Veřejná IP adresa  
  • Servis do 24 hodin  
  • Ochrana před DDOS útoky  
  • Zvýhodněné předplatné  
  • Giga router - ZDARMA  
  • Bezpečné DNS  

Cena za zřízení a HW potřebný (Modem / router) pro připojení ke kabelové sítí je kalkulována individuálně.
Řádově se jedná o částku v rozmezí 1200-20000 Kč. U bezdrátových tarifů můžete využít zvýhodněné předplatné – úspora až dvou měsíčních splátek za rok !

I-SECURE – bezpečnostní ochrana datové linky- ke všem službám je každoročně připočten jednorázový poplatek 170,- včetně DPH za ochranu Vaší datové linky (chráníme Vás proti DOS,DDOS, malware a některým červům a virům…). Poplatek je vždy účtován v lednu daného roku, nebo při sepsání smlouvy.

    Ceník - Digitální IPTV

Digitální IPTV v HD kvalitě provozovaná prostřednictvím internetu.

Nabízíme možnost výběru ze 2 poskytovatelů IPTV obsahu a to služby SLEDOVÁNÍ TV a GeniusTV. Jednotlivé programové nabídky se od sebe liší, taktéž podporované zařízení a možnost settopboxů je rozdílná. TV nabídku a výběr technologie s Vámi rádi probereme a doporučíme vhodné řešení.


    Nabídka SLEDOVÁNÍ TV

TV MINI

199 / měsíc

  • 114 TV programů
  • Možnost zpětného přehrávání  
  • Programy v HD kvalitě  
  • Provoz na 2 zařízeních  
  • Podpora  

  • Přehled programů ZDE  

TV MAX

799 / měsíc

  • 200 TV programů
  • Možnost zpětného přehrávání  
  • Programy v HD kvalitě  
  • Provoz na 2 zařízeních  
  • Podpora  

  • Přehled programů ZDE  
  Další informace

  • Na výběr méte mnoho rozšiřujících TV balíčků
  • V závislosti modelu a stáří TV je možné využít aplikaci SletováníTV
  • Time shift - posun a pozastavení programu
  • Možnost dlouhodobého uložení záznamu
  • Podpora až 3 zařízení-telefon, tablet, PC
  • ...


  • Cena za zřízení a HW potřebný (SetTopBox) pro připojení IPTV se odvíjí od zvoleného modelu. Řádově se jedná o částku v rozmezí 1200-3000 Kč.



        Nabídka GENIUS TV

    TV MINI

    199 / měsíc

    • 87 TV programů
    • Možnost zpětného přehrávání  
    • Programy v HD kvalitě  
    • Provoz na 4 zařízeních  
    • Podpora  

    • Přehled programů ZDE  

    TV MAX

    869 / měsíc

    • 154 TV programů
    • Možnost zpětného přehrávání  
    • Programy v HD kvalitě  
    • Provoz na 4 zařízeních  
    • Podpora  

    • Přehled programů ZDE  
      Další informace

  • Na výběr méte mnoho rozšiřujících TV balíčků
  • V závislosti modelu a stáří TV je možné využít aplikaci GeniusTV
  • Time shift - posun a pozastavení programu
  • Možnost dlouhodobého uložení záznamu až 100 hodin po dobu 6 měsíců
  • Podpora až 3 zařízení-telefon, tablet, PC
  • ...


  • Cena za zřízení a HW potřebný (SetTopBox) pro připojení IPTV se odvíjí od zvoleného modelu. Řádově se jedná o částku v rozmezí 1200-3000 Kč.


    Ceny - doplňkových IPTV služeb

    Jednotlivé nabídky lze rozšířit o další balíčky TV služeb, seznam balíčků, obsah a cena jsou uvedeny v dokumentu u dané TV nabídky.

    Služba / hardware Jednotka Cena s DPH
    Settopbox - kvalitní hw pro sledování IPTV - Arris 4302 – digitální IPTV settopbox. kus 2500,-
    Pronájem SetTopBoxu - Pronájem IPTV settopboxu – měsíční pravidelný poplatek. měsíc 90,-
    Náhradní TV ovladač - Originální TV ovladač pro Arris/Motorola ks 720,-
    TV - Recorder 25 - Doba záznamu 25 hodin, maximální doba uchování nahraného pořadu - 3 měsíce měsíc 50,-
    TV - Recorder 50 - Doba záznamu 50 hodin, maximální doba uchování nahraného pořadu - 6 měsíců měsíc 80,-
    TV - Recorder 100 - Doba záznamu 100 hodin, maximální doba uchování nahraného pořadu - 9 měsíců měsíc 130,-
    TV - GENIUS + - Doba záznamu 25 hodin + TV archiv, maximální doba uchování nahraného pořadu - 3 mšsíce měsíc 60,-

        Ceník - kabelová TV Hoštka

    TV nabídka v kabelové síti Hoštka

    DVBT2 TV

    320 / měsíc *

    • 80 TV programů
    • SD a HD kvalita  
    • Technologie DVBT2  
    • Servis do 48 hodin  
      Seznam TV stanic

    ČT1 HD, ČT2 HD, ČT24 HD, ČT SPORT HD,ČT 1 JM HD, ČT 1 SM HD, ČT DÉČKO HD, PRIMA HD, Prima Cool HD,PRIMA COMEDY CENTRAL, PRIMA ZOOM HD, PRIMA MAX, PRIMA KRIMI, TV BARRANDOV HD, BARRANDOV KRIMI HD, BARRANDOV PLUS, BARRANDOV FAMILY, KINO BARANDOV HD, NOVA HD, NOVA 2 HD, NOVA ACTION HD, NOVA CINEMA HD, NOVA GOLD HD, NOVA SPORT 1 HD, NOVA SPORT 2 HD, EUROSPORT 1 HD, EUROSPORT 2 HD, CT SPORT HD, SPORT 1 HD, SPORT 2 HD, ANIMAL PLANET, TRAVEL EMEA HD, HISTORY CHANNEL, FISHING AND HUNTING, SPECTRUM HD, DISCOVERY, TVP KULTURA, ZDF HD, MNAM TV HD, SKY NEWS, STV 1 HD, FRANCE 24, STV1 HD, STV2 HD, DISNEY CHANNEL, MINIMAX, JIM JAM, ČT DÉČKO HD, TLC Pan Regional, REGIONALNITELEVIZE.CZ, INFO KANAL HOŠTKA ,ÓČKO, ÓČKO STAR, TELEVIZE SEZNAM, ŠLÁGR, TV NOE ...

    Pro provoz kabelové TV je nutné vlastnit TV s DVBT2 tunerem nebo si pořídit DVBT2 setopbox. Kvalita signálu je závislá i na koncových propojovacích kabelech, proto je nutné pořizovat kvalitní kabely - kvalitní kabel Vám můžeme vyrobit na míru.

    Množství TV stanic se v průběhu času může měnit, některé stanice zanikají a naopak i vznikají. Klienti, kteří využívají kabelový internet mohou využít i naše IPTV služby.


    Dodavatelem programové nabídky pro společnost TRIOPTIMUM s.r.o. je společnost GRAPE SC, A.S. a společnost Sledovanitv.cz s.r.o. .

        Ceník - Ostatní služby

    Doplňkové a další služby spojené s poskytováním Internetu a TV služeb

    Ceny - doplňkových služeb

    Cena instalace je u optických přípojek závislá na lokalitě. Instalace zahrnuje dovedení optického vlákna do bytu nebo do domu a jeho zakončení v optické zásuvce / CPE obvykle v blízkosti vchodových dveří. Následuje instalace kabelu k routeru nebo počítači – tato část je individuálně zpoplatněna. Časová náročnost instalace je 2-4 hodiny. Poblíž instalované optické zásuvky / CPE je nutné mít také el. zásuvku 2x220V, její odbornou instalaci zajistíme v případě potřeby také (není v ceně instalace). Cena instalace se pohybuje v rozmezi 1000,- u bytových jednotek a cca 4500-8000,- u rodinných domů (zde jsou náklady na výstavbu optiky podstatně vyšší).

    Služba / hardware Jednotka Cena s DPH
    KONZULTACE PŘÍPRAVY PŘÍPOJKY - jedním z nejdůležitějších kroků je kvalitní příprava a naplánování přípojky do bytu či domu. Poradíme vám a navrhneme řešení. Pomůžeme vám vyřešit připojení vašeho hardware …. hodina ZDARMA
    LIŠTOVÁNÍ NAVÍC - uložení a vedení kabelů v samostatné liště. hodina 550,-
    NATAŽENÍ KABELÁŽE - dodatečná instalace kabelu v domě. Cena kabelu. metr 14,-
    GIGA WIFI ROUTER - pro pokrytí domácnosti signálem wifi. Wifi router podporuje rychlý standard 802.11 a,b,g,n , lze jej tedy plnohodnotně využít i na optických přípojkách. Router dále umožňuje připojení až 4 počítačů kabelem. kus 1800,-
    Kabelový modem DOCSIS 3 - Kabelový modem pro připojení v kabelové síti - podpora rychlosti až 800 Mbit/s. kus 2200,-
    FTTX ROUTER- GIGOVÝ OPTICKÝ ROUTER - router umožňuje připojení 4 počítačů kabelem rychlostí až 1000 mbit/s, obsahuje wifi a umožní připojit wan jak metlicky tak opticky kus 2500-8000,-
    LAN USB ADAPTÉR - pokud máte doma počítač / notebook který nemá LAN vstup, lze jej opatřit tímto LAN adaptérem do USB, který vás připojí do LAN sítě rychlostí 1 Gbit/s kus 850,-
    DALŠÍ VEŘEJNÁ IP ADRESA - jedna veřejná ip adresa je již v ceně každého tarifu pro připojení k internetu. Požadujete-li ke svému tarifu další veřejnou ip adresu, je adresa spoplatněna. IP 100,-
    Internet pro firemní zákazníky

    Firemním zákazníkům připravíme připojení a dodávku HW a SW přesně na míru. Kalkulaci připravíme obratem. Technologie přizpůsobíme požadavkům zákazníka.

    Mobilní Internet

    V portfóliu našich služeb myslíme i na zákazníky vyžadující mobilní připojení k Internetu. Nabídku mobilního Internetu Vám rádi připravíme na míru.

    Telekomunikační věž

    Partnerům nabízíme možnost využít náš 150m vysoký stožár pro umístění telekomunikačních zařízení. Velmi dobrá dostupnost a možnost umístění velkého počtu antén atd...

    Servisní činnost

    Zajišťujeme servis pro firemní zákazníky, školy a ostatní instituce. Zajistíme servis, profylaxi a komplexní dodávku HW a SW.

    Honza Novák

    Ředitel & spoluvlastník

    Spolehlivé připojení k Internetu byl pro nás stěžejní. Po pečlivém výběru a dobrých referencích jsme si zvolili TRIONET. Jsme naprosto spokojeni :-)

    Sára Wonová

    Designérka

    Rychlost, stabilita, skvělá instalace a oživení internetu - to vše jsem získala od TRIONETu.

    Jana Krátká

    Majitelka obchodu

    Flexibilita, rychlý a kvalitní servis, dodávka HW a SW to vše jsem pořešila u TRIONETu.

    Marek Železný

    Student

    Jako student ocením rychlou instalaci, super rychlost a kvalitu. Nyní je pro mne studium podstatně zábavnější. Hraní her a multimédia jsou pro mne dostupnější.

    Kamil Holík

    Designér

    Přístup k Interentu je pro mne neskutečně důležitý, vyžaduji stabilitu, rychlost a tu jsem si u TRIONEtu skutečně ověřil !!! Vřele doporučuji.

    Galerie

    Ukázka z realizací a instralací přípojek, páteřních tras a ostatních součástí naší LAN a WAN sítě.

    Team

    Jsme Vám k dispozici, poradíme a vyřešíme většinu problémů, neváhejte nás kontaktovat. Během pracovní doby jsme online, po pracovní době pouze na SMS.

    Petr Plodík, Dis.

    Jednatel/majitel společnosti   +420 315 621 505   info@trionet.cz

    Šárka Doudová

    Obchodní oddělení - asistentka   +420 315 621 505   doudova@trionet.cz

    Dita Dombaiová

    Obchodní oddělení - asistentka   +420 315 621 944   fakturace@trionet.cz

    Milan Růně, Dis.

    Obchodní a technické oddělení   +420 602 247 885   rune@trionet.cz

    Jan Kulhánek

    Výstavba a servis optických sítí   +420 724 781 548   j.kulhanek@trionet.cz

    Martin Šmíd

    Výstavba, servis kabelových a bezdrátových sítí   +420 770 136 076   smid@trionet.cz

    Stanislav Grát

    Výstavba, servis kabelových a bezdrátových sítí   +420 724 781 549   grat@trionet.cz

    Jan Čermák

    Výstavba, servis kabelových a bezdrátových sítí   +420 315 621 505   cermak@trionet.cz

    Často kladené otázky

    Nejčastěji kladené otázky zákazníků a odpověď na ně. Otázky, odpovědi, mýty a fakta ...

    • Je možné dosáhnout rychlosti 1000 Mbit/s ?

      V závislosti na výkonnosti Vašeho PC a čistotě operačního systému (vypnuté veškeré programy a antiviry) lze dosáhnout hodnoty pohybující se kolem 950-980 Mbit/s. V reálu běžně dosahujeme hodnot 945-970 Mbit/s na PC s SSD disky a slušným procesorem.

    • WIFI je negarantovaný bezdrátový přenos, jehož kvalita je silně ovlivněna vnějšími vlivy jako je : zarušení okolními sítěmi, neprůchodnost signálu přes silné zdi či kovové překážky, nevhodným umístěním atd.. Jediné médium na kterém lze přesně linku změřit je kabel (metalický či optický). Připojte si vše co jde kabelem, WIFI vysílač by měl být co nejblíže k Vašim zařízením. Na pokrytí domu může být potřeba i více AP WIFI bodů - (pomůžeme Vám navrhnout a případně i realizovat vícepočetné AP řešení).

    • Aby výsledky měření odpovídali skutečnostem, respektujte níže uvedené kroky.

      1. Rychlost připojení k internetu měřte na počítači, který je připojen přímo k předávacímu rozhraní (k zásuvce nebo konektoru). Neměřte rychlost z počítače zapojeného k jinému zařízení ve vaší síti, které by mohlo rychlost degradovat (např. WiFi router atd.)

      2. Pro správné měření rychlosti vypněte/odpojte všechna ostatní zařízení, která sdílí totéž připojení k internetu a mohou tím naměřené hodnoty negativně ovlivnit.

      3. Na počítači, na kterém měříte přenosovou rychlost, ukončete všechny aplikace, které používají (i na pozadí) připojení k internetu, např. poštovního klienta, ICQ nebo Skype.

      4. Při měření vyšších rychlostí vypněte také aplikace zatěžující a zpomalující operační systém počítače, např. antivirovou ochranu nebo aktivní aktualizace operačního systému.

      5. Výsledek měření posuzujte v kontextu smluvních parametrů vaší služby a použité technologie (optika, kabel, bezdrátové volné pásmo). U bezdrátových přípojek ve volném pásmu se může objevit rušení třetí stranou, které může snížit rychlost připojení.

      6. Při podezření na pokles rychlosti opakujte měření vícekrát, nejlépe v různých denních dobách.

      7. Pokud při dodržení těchto pravidel opakovaně naměříte nižší než očekávanou rychlost a jste naším zákazníkem, kontaktujte prosím naši technickou podporu.

      8. Měřte rychlost na www.speedtest.net - na tomto serveru máte možnost měřit rychlost proti serverům nejen v České republice, ale i v zahraničí. Díky tomu je měření přesnější - není ovlivněn jiným poskytovatelem. Spoustu poskytovatelů upřednostňuje jejich měřiče, které bývají pro jejich IP adresy upravovány. Když začnete měřit u nich na stránkách z jiné IP adresy tak vám jejich měřič rychlosti naměří velice malé hodnoty.

    • Optické připojení je velmi moderní a rychlé připojení. Jedná se o nejmodernější způsob připojení které existuje. Kabelové optické přípojky nabízí lepší poměr cena/výkon a je na nich možné kromě vysokorychlostního internetu provozovat také např. službu TV. Bezdrátové připojení umožňuje instalaci na většině pokrytého území, nevýhodou je ovšem nižší kvalita ve srovnání s kabelovými přípojkami a nemožnost provozovat službu TV.

    • Zašlete nám email na fakturace@trionet.cz s požadavkem na změnu služby. Za změnu se nic neplatí a provádíme ji obvykle ihned, případně k datu, který si zvolíte.

    • V ceně libovolného tarifu je vždy 1 pevná veřejná IP adresa. Další IP adresu lze zakoupit za 100 Kč/ měsíc..

    • Instalace optické přípojky probíhá ve 2 fázích – instalace zásuvky v blízkosti bytových dveří a aktivace přípojky. Tyto fáze následují ihned po sobě. Celá instalace trvá cca 2 hodiny, dle náročnosti. V blízkosti instalované zásuvky (pro metalický či optický kabel) je nutné mít také elektrickou zásuvku. U optických přípojek pro rodinné domy je instalace časově náročnější - řeší se individuálně.

    • Provoz wifi vyžaduje ničím nerušenou přímou viditelnost mezi Vaší anténou a naším přístupovým bodem. Instalaci antény lze provést i na anténní konzoli umístěné na fasádě domu. Příjem WIFI/GIFI a jeho dostupnost předem konzultujte s naším technickým/obchodním oddělením.

    • Před kontaktováním servisních techniků doporučujeme zkontrolovat kabeláž. Pokud ani po kontrole stále služba nefunguje, kontaktujte servisní techniky. Základní servis je zdarma. Servis účtujeme pouze tehdy, pokud se problém nenachází na námi dodané technologii (např. příčinou problému je zavirovaný počítač). V takovém případě účtujeme 500,- za každou započatou hodinu.

    • Pro odesílání pošty prostřednictvím poštovního klienta (Outlook, Thunderbird, KMail, …) doporučujeme jako SMTP server uvést smtp.trionet.cz , autentizace žádná. V případě, že Vám ani přesto odesílání nefunguje, kontaktujte nás na tel. +420 315 621 505 nebo emailem na support@trionet.cz .

    • Pro správný chod Vašeho poštovního klienta je nutné správné nastavení SMTP (odesílací server) a POP/IMAP server (server pro příjem zpráv).
      - SMTP server: smtp.trionet.cz
      - POP server: mail.trionet.cz

    • Způsob platby si vyberete při podpisu smlouvy. Možnosti jsou platba trvalým příkazem, inkasem SIPO, v hotovosti nebo platba na základě faktur.

    • Nejjednodušší cesta k objednávce je vyplnění formuláře. Další možnosti jsou telefonický kontakt 315 621 505 nebo objednávka emailem na adrese info@trionet.cz. Po přijetí objednávky Vás kontaktujeme a domluvíme termín instalace. Realizace přípojky je do cca 7-10 dní od objednávky.

    KONTAKT

    Adresa kanceláře

    TRIOPTIMUM s.r.o.
    Kamenická 1994
    27601 Mělník

    Otevřeno: po-pá 8:00-16:30

    Adresa sídla

    TRIOPTIMUM s.r.o.
    Liliová 2906
    27601 Mělník

    Fakturační údaje

    IČ: 25722492
    DIČ: CZ25722492
    Bankovní ústav: FIO Banka
    Číslo účtu: 2300217649 / 2010
    Datová schránka: m5y8dy5

    Napište nám

    info@trionet.cz


    Zavolejte nám

    +420 315 621 505
    +420 315 621 944
    +420 313 129 200-1

    Nahrávám...
    Chyba!
    Vaše zpráva byla odeslána. Děkujeme.